Assistenza remota per le scuole, dalla segreteria all’aula.
L’informatica di una scuola sono spesso poche persone per centinaia di dispositivi sparsi in diversi edifici. Con ShareDesk aiuta un docente sul suo Mac o PC senza attraversare il campus, prepara un’aula informatica prima della lezione e distribuisce l’app su ogni Mac con il Suo MDM. Ogni sessione richiede un sì sullo schermo, a meno che non configuri l’accesso non presidiato per i computer della scuola.
Cosa conta qui
Distribuire con il Suo MDM
Un pacchetto di installazione per Jamf, Intune, Kandji, Mosyle o Munki, e profili di configurazione che bloccano le impostazioni. ShareDesk per i reparti IT
Disattivare funzioni in modo centralizzato
Disattivi il terminale, il trasferimento di file, i tunnel o la rete privata sui computer della scuola, tramite profilo su Mac o criteri di gruppo su Windows. Sicurezza e privacy
Molti computer insieme
Raggruppi aule ed edifici nella rubrica, riattivi i computer in stop con Wake-on-LAN e apra più computer in schede o tutti quelli selezionati insieme. Connessione
Mostrare e guardare
Le sessioni di sola visualizzazione e il disegno sullo schermo mostrano a un docente dove cliccare senza prendere il controllo del suo mouse. Comunicazione
Consenso e banner visibile
Sul computer di un docente nessuno entra senza un sì, un banner mostra ogni sessione e un clic la termina. Il cliente decide
Anche per Mac meno recenti
È supportato ogni Mac da macOS 10.15, così si può aiutare anche le macchine più vecchie dell’aula informatica. Scarica
Come funziona
Installarlo ovunque
Distribuisca il pacchetto con il Suo MDM, oppure lasci che i docenti scarichino ShareDesk da soli.
Aiuto su richiesta
Un docente Le legge l’ID mostrato in ShareDesk e accetta; Lei vede il problema e lo risolve.
Occuparsi dei computer della scuola
Per le aule informatiche e la segreteria configuri l’accesso non presidiato con una password e codici a due fattori.
Domande
ShareDesk è gratuito per le scuole?
Aiutare familiari e amici è gratuito; il team IT di una scuola usa l’offerta Business: USD 18 per tecnico al mese, fatturati annualmente, IVA esclusa. Docenti e allievi che ricevono aiuto non pagano mai, e contano solo i tecnici.
Si può usare ShareDesk per osservare gli schermi degli allievi?
Non è fatto per questo. Ogni sessione è segnalata da un banner e, su un computer senza accesso non presidiato, qualcuno davanti allo schermo deve prima accettarla.
Funziona dietro il firewall della scuola?
Sì, non c’è nulla da configurare da nessuna delle due parti. Se una rete blocca le connessioni dirette, la sessione passa da un relay che inoltra solo dati cifrati. Firewall e relay
Lo provi al prossimo intervento di supporto.
Gratuito per uso privato. Per il lavoro: USD 18 per tecnico al mese, fatturati annualmente, IVA esclusa. Chi riceve aiuto non paga mai.