Assistenza remota per le fiduciarie, discreta come il Suo lavoro.
Contabilità, dichiarazioni d’imposta e stipendi: gli schermi di uno studio contabile o di una fiduciaria sono pieni di dati riservati dei clienti. ShareDesk collega il Suo partner IT – o Lei da casa – cifrato end-to-end e solo con un sì sullo schermo o con una password che imposta Lei, con codici a due fattori se lo desidera. Il gestore è un’azienda svizzera, e la sessione non passa mai dai suoi server.
Cosa conta qui
Cifrato end-to-end
Schermo, input, file, appunti e chat viaggiano cifrati direttamente tra i due computer; un codice di sicurezza su entrambi gli schermi mostra che nessuno si trova in mezzo. Cifratura
Il computer dell’ufficio da casa
Raggiunga il Suo computer in ufficio con una password che non viene mai trasmessa e codici a due fattori facoltativi; può bloccarsi da solo quando ha finito. Accesso non presidiato
Autorizzazioni a Sua scelta
Lasci che il Suo partner IT controlli lo schermo senza trasferire file, o viceversa; ogni autorizzazione si può disattivare anche durante la sessione. Il cliente decide
Nascondere lo schermo quando conta
Il banner nasconde il Suo schermo al tecnico con un clic, per esempio mentre sono aperti i documenti di un cliente. Il banner di sessione
File e stampa, nei due sensi
Copi e incolli file tra i computer e stampi documenti del computer remoto sulla Sua stampante o in PDF. File, appunti e stampa
Un gestore svizzero
Sviluppato e gestito da MarketVision AG a Zurigo. Informativa sulla privacy
Come funziona
Aprire ShareDesk
Sul computer che ha bisogno di aiuto apra ShareDesk; mostra un ID di 9 cifre.
Scegliere che cosa è consentito
Quando il Suo partner IT si connette, vede chi è e sceglie le autorizzazioni.
Confrontare il codice
Per una certezza in più, confronti il codice di sicurezza a sei cifre sui due schermi.
Domande
ShareDesk soddisfa i requisiti del segreto professionale?
ShareDesk non ha una certificazione in merito. La aiuta a proteggere i dati dei clienti con la cifratura end-to-end, il consenso per ogni sessione, autorizzazioni a Sua scelta, nessuna registrazione senza avviso e un gestore svizzero; il modo in cui lo usa nel Suo ufficio resta sotto la Sua responsabilità.
La sessione può essere registrata?
Solo se il tecnico avvia una registrazione. Il banner sul Suo schermo lo segnala e la registrazione viene salvata presso il tecnico, non sui nostri server.
Come è protetta la password dell’accesso non presidiato?
La password stessa non viene mai trasmessa: ShareDesk la dimostra con una sfida monouso, blocca l’ID per dieci minuti dopo cinque tentativi errati e può richiedere codici a due fattori. Accesso non presidiato
Lo provi al prossimo intervento di supporto.
Gratuito per uso privato. Per il lavoro: USD 18 per tecnico al mese, fatturati annualmente, IVA esclusa. Chi riceve aiuto non paga mai.