Fernwartung für Schulen, vom Sekretariat bis ins Schulzimmer.
Die Schul-IT besteht oft aus wenigen Leuten für Hunderte Geräte in mehreren Gebäuden. Mit ShareDesk helfen Sie einem Lehrer an seinem Mac oder PC, ohne über das Schulgelände zu gehen, bereiten ein Computerzimmer vor der Lektion vor und verteilen die App per MDM auf jeden Mac. Jede Sitzung braucht ein Ja auf dem Bildschirm, ausser Sie richten für die schuleigenen Computer den unbeaufsichtigten Zugriff ein.
Worauf es hier ankommt
Verteilen mit Ihrem MDM
Ein Installationspaket für Jamf, Intune, Kandji, Mosyle oder Munki und Konfigurationsprofile, die Einstellungen sperren. ShareDesk für IT-Abteilungen
Funktionen zentral ausschalten
Schalten Sie Terminal, Dateiübertragung, Tunnel oder das private Netzwerk auf den Schulcomputern aus, per Profil auf dem Mac oder per Gruppenrichtlinie unter Windows. Sicherheit und Privatsphäre
Viele Computer auf einmal
Ordnen Sie Zimmer und Gebäude im Adressbuch in Gruppen, wecken Sie schlafende Computer per Wake-on-LAN und öffnen Sie mehrere Computer in Tabs oder alle ausgewählten auf einmal. Verbinden
Zeigen und zusehen
Sitzungen nur zum Ansehen und das Zeichnen auf dem Bildschirm zeigen einem Lehrer, wo er klicken muss, ohne seine Maus zu übernehmen. Kommunikation
Einwilligung und sichtbares Banner
Auf dem Computer eines Lehrers kommt niemand ohne Ja herein, ein Banner zeigt jede Sitzung, und ein Klick beendet sie. Der Kunde entscheidet
Auch ältere Macs
Unterstützt wird jeder Mac ab macOS 10.15, so lässt sich auch den älteren Geräten im Computerzimmer helfen. Download
So funktioniert es
Überall installieren
Verteilen Sie das Paket mit Ihrem MDM oder lassen Sie Lehrer ShareDesk selbst herunterladen.
Hilfe auf Anfrage
Ein Lehrer liest Ihnen die ID vor, die ShareDesk anzeigt, und nimmt an; Sie sehen das Problem und beheben es.
Schulcomputer betreuen
Für Computerzimmer und Sekretariat richten Sie den unbeaufsichtigten Zugriff mit Passwort und Zwei-Faktor-Codes ein.
Fragen
Ist ShareDesk für Schulen kostenlos?
Familie und Freunden zu helfen ist kostenlos; das IT-Team einer Schule nutzt das Business-Angebot: USD 18 pro Techniker und Monat, jährlich verrechnet, exkl. MWST. Lehrer und Schüler, die Hilfe erhalten, zahlen nie, und es zählen nur die Techniker.
Kann man mit ShareDesk Schülerbildschirme beobachten?
Dafür ist es nicht gemacht. Jede Sitzung wird mit einem Banner angezeigt, und auf einem Computer ohne unbeaufsichtigten Zugriff muss jemand am Bildschirm sie zuerst annehmen.
Funktioniert es hinter der Firewall der Schule?
Ja, auf keiner Seite ist etwas einzurichten. Blockiert ein Netzwerk direkte Verbindungen, läuft die Sitzung über ein Relay, das nur verschlüsselte Daten weiterleitet. Firewalls und Relays
Probieren Sie es beim nächsten Supportfall.
Privat kostenlos. Geschäftlich: USD 18 pro Techniker und Monat, jährlich verrechnet, exkl. MWST. Wer Hilfe erhält, zahlt nie.