L’alternativa a TeamViewer pensata per il Mac.
ShareDesk La collega a un Mac o a un PC con un ID di 9 cifre, con crittografia end-to-end e in piena risoluzione. È sviluppato e gestito in Svizzera, gratuito per uso privato e costa USD 18 per tecnico al mese per le aziende. Ecco un confronto onesto con TeamViewer, con i dati forniti dal produttore stesso.
I punti di forza di ShareDesk
Entrambi La collegano a un computer remoto. ShareDesk è nato attorno al lavoro quotidiano di chi aiuta le persone con il loro Mac.
Pensato prima di tutto per il Mac
Le scorciatoie da tastiera come ⌘Tab arrivano al Mac remoto, funziona con qualsiasi layout di tastiera ed è supportato ogni Mac da macOS 10.15. Un’app per Windows e un visualizzatore web coprono il resto.
Piena risoluzione Retina
Schermi 5K e 6K pixel per pixel, con circa un fotogramma di ritardo. «Testo nitido» (da Mac a Mac) mostra testo e codice senza la sfocatura del video, anche sulle linee lente.
Gestito dalla Svizzera
Sviluppato da MarketVision AG a Zurigo; i server che stabiliscono le connessioni si trovano in Svizzera.
Crittografato end-to-end
Schermo, input, file e chat viaggiano crittografati direttamente tra i due computer. Il nostro server si limita a metterli in contatto e un codice di sicurezza mostra che nessuno si trova nel mezzo.
Sessioni dentro le sessioni
Assista il server di un cliente attraverso il suo Mac: copi, incolli e trascini file attraverso una sessione dentro un’altra sessione, a qualsiasi livello di profondità.
Personalizzazione (branding) per aziende IT
I Suoi clienti ricevono ShareDesk dal Suo link e vedono nell’app il Suo logo e i Suoi contatti, con una pagina clienti e un link breve tutti Suoi.
ShareDesk e TeamViewer a confronto
Entrambi La collegano a un computer remoto con crittografia end-to-end. Ecco dove si differenziano.
| Caratteristica | ShareDesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Gratuito per uso privato | Sì | Sì1 |
| Uso commerciale, un tecnico | USD 18 al mese, fatturazione annuale | da circa USD 22.86 al mese, fatturazione annuale2 |
| Sede dell’azienda | Svizzera | Germania |
| Server | Svizzera | Germania o Austria3 |
| Il cliente ha bisogno di un account | No | No |
| Versione di macOS più vecchia supportata | 10.15 | 13 |
- L’uso gratuito è limitato all’uso personale; TeamViewer rileva automaticamente l’uso commerciale e può limitare le sessioni (TeamViewer).
- Piano base TeamViewer Remote Access, indicato a CHF 18.90 per i visitatori dalla Svizzera e convertito al tasso di riferimento della BCE del 2 ottobre 2026; tutti i prezzi IVA esclusa (TeamViewer). I piani differiscono per dispositivi e funzioni.
- Centri dati secondo la dichiarazione sulla sicurezza di TeamViewer; le connessioni possono essere instradate in tutto il mondo.
Stato: ottobre 2026. TeamViewer è un marchio del rispettivo titolare. Manca qualcosa? Tutte le funzioni di ShareDesk.
Tutto il resto che serve per l’assistenza
- Accesso non presidiato con password, codici a due fattori e accesso dalla finestra di login
- Copiare e incollare file in entrambe le direzioni, trascinare intere cartelle, stampare da entrambi i lati
- Chat, l’audio del computer remoto e conversazione vocale in entrambe le direzioni
- Terminale, tunnel TCP e una rete privata verso la rete del cliente (VPN, beta)
- Una rubrica con organizzazioni, reparti, tag e note, condivisa con il Suo team
- Un registro delle sessioni con tariffe orarie, unità di fatturazione e fatturato per cliente
- Assistenza da un Mac, da un PC Windows o da qualsiasi browser attuale
- Un pacchetto di installazione e profili di configurazione per MDM
Provare ShareDesk accanto a TeamViewer
Non deve cambiare tutto in una volta: ShareDesk si può installare accanto a TeamViewer. Lo scarichi sul Suo Mac, crei un account gratuito per la Sua rubrica e invii il link di download al Suo prossimo cliente. Il cliente Le legge il suo ID, accetta, e siete connessi.
Passo dopo passo: la Sua prima connessione.
Domande sul passaggio
ShareDesk è un’alternativa gratuita a TeamViewer?
Per uso privato sì: aiutare familiari e amici e accedere ai propri computer è gratuito. Per uso commerciale ShareDesk costa USD 18 per tecnico al mese, con fatturazione annuale, IVA esclusa. I Suoi clienti non pagano mai.
ShareDesk funziona su Mac e Windows?
Sì. ShareDesk funziona su ogni Mac da macOS 10.15, con il download che sceglie da solo la versione giusta, e su Windows 10 e 11. Può anche offrire assistenza da un browser con il visualizzatore web.
Dove si trovano i server di ShareDesk?
In Svizzera. Si limitano a stabilire la connessione; la sessione stessa avviene con crittografia end-to-end tra i due computer. Quando una rete richiede un relay (server di inoltro), questo trasmette solo dati crittografati.
ShareDesk e TeamViewer possono funzionare sullo stesso computer?
Sì, si possono installare uno accanto all’altro: così può provare ShareDesk senza rinunciare a nulla.
Il mio cliente ha bisogno di un account?
No. Il Suo cliente apre ShareDesk e Le legge un ID di 9 cifre. Gli account servono solo ai tecnici che desiderano una rubrica condivisa tra i propri Mac e con il team.
Posso mostrare ai miei clienti il mio logo?
Sì. Con la personalizzazione (branding), i clienti che scaricano ShareDesk dal Suo link vedono nell’app il Suo logo, il Suo nome e i Suoi contatti, e Lei riceve una pagina clienti con un link breve.
Lo provi alla prossima richiesta di assistenza.
Gratuito per uso privato. Al Suo cliente basta l’app.
Altro confronto: ShareDesk come alternativa ad AnyDesk