ShareDeskSuporte remoto para escolas, da secretaria à sala de aula.
A TI escolar muitas vezes são poucas pessoas para centenas de dispositivos espalhados por vários prédios. Com o ShareDesk, você ajuda um professor no Mac ou PC dele sem atravessar o campus, prepara uma sala de informática antes da aula e implanta o app em todos os Macs com o seu MDM. Toda sessão precisa de um sim na tela, a menos que você configure o acesso não supervisionado para os computadores da própria escola.
O que importa aqui
Implante com o seu MDM
Um pacote de instalação para Jamf, Intune, Kandji, Mosyle ou Munki, e perfis de configuração que bloqueiam ajustes. ShareDesk para departamentos de TI
Desligue recursos de forma centralizada
Desative o terminal, a transferência de arquivos, os túneis ou a rede privada nos computadores da escola, por perfil no Mac ou pela Política de Grupo no Windows. Segurança e privacidade
Muitos computadores ao mesmo tempo
Agrupe salas e prédios no catálogo de endereços, desperte computadores em repouso com Wake-on-LAN e abra vários computadores em abas ou todos os selecionados de uma vez. Conexão
Aponte e observe
Sessões somente de visualização e desenhos na tela mostram a um professor onde clicar sem tomar o mouse dele. Conversa
Consentimento e um banner visível
No computador de um professor, ninguém entra sem um sim, um banner mostra cada sessão e um clique a encerra. O cliente decide
Macs mais antigos também
Todos os Macs a partir do macOS 10.15 são compatíveis, então as máquinas mais antigas da sala de informática também podem ser atendidas. Baixar
Como funciona
Instale em todo lugar
Implante o pacote com o seu MDM, ou deixe que os professores baixem o ShareDesk eles mesmos.
Ajuda sob demanda
Um professor lê para você o ID mostrado no ShareDesk e aceita; você vê o problema e o resolve.
Cuide dos computadores da escola
Para as salas de informática e a secretaria, configure o acesso não supervisionado com uma senha e códigos de dois fatores.
Perguntas
O ShareDesk é gratuito para escolas?
Ajudar família e amigos é gratuito; a equipe de TI de uma escola usa o plano empresarial: USD 18 por técnico por mês, cobrado anualmente, sem impostos. Professores e alunos que recebem ajuda nunca pagam, e só os técnicos contam.
O ShareDesk pode ser usado para vigiar as telas dos alunos?
Ele não foi feito para isso. Cada sessão é mostrada com um banner, e em um computador sem acesso não supervisionado alguém diante da tela precisa aceitá-la primeiro.
Funciona atrás do firewall da escola?
Sim, não há nada a configurar em nenhum dos lados. Se uma rede bloqueia conexões diretas, a sessão passa por um relay que só encaminha dados criptografados. Firewalls e relays
Experimente no seu próximo atendimento.
Gratuito para uso pessoal. Para o trabalho: USD 18 por técnico por mês, cobrado anualmente, sem impostos. Enterprise, com suporte prioritário e pagamento por fatura: USD 39. As pessoas que você ajuda nunca pagam.