ShareDeskSoporte remoto para escuelas, de la secretaría al aula.
La informática escolar suele ser cosa de unas pocas personas para cientos de dispositivos repartidos por varios edificios. ShareDesk le permite ayudar a un docente en su Mac o PC sin cruzar el campus, preparar un aula de informática antes de la clase y desplegar la app en todos los Mac con su MDM. Cada sesión necesita un sí en la pantalla, salvo que configure el acceso desatendido para los propios equipos de la escuela.
Lo que importa aquí
Despliegue con su MDM
Un paquete de instalación para Jamf, Intune, Kandji, Mosyle o Munki, y perfiles de configuración que bloquean ajustes. ShareDesk para departamentos de TI
Desactive funciones de forma centralizada
Desactive el terminal, la transferencia de archivos, los túneles o la red privada en los equipos de la escuela, mediante perfil en el Mac o directivas de grupo en Windows. Seguridad y privacidad
Muchos equipos a la vez
Agrupe aulas y edificios en la libreta de direcciones, reactive equipos en reposo con Wake-on-LAN y abra varios equipos en pestañas o todos los seleccionados a la vez. Conexión
Señalar y mirar
Las sesiones de solo visualización y el dibujo en la pantalla muestran a un docente dónde hacer clic sin quitarle el ratón. Comunicación
Consentimiento y un banner visible
En el equipo de un docente nadie entra sin un sí, un banner muestra cada sesión y un clic basta para finalizarla. El cliente decide
También Mac antiguos
Se admite cualquier Mac a partir de macOS 10.15, así que también se puede ayudar en los equipos más antiguos del aula de informática. Descargar
Cómo funciona
Instálelo en todas partes
Despliegue el paquete con su MDM, o deje que los docentes descarguen ShareDesk ellos mismos.
Ayuda cuando se la piden
Un docente le lee el ID que muestra ShareDesk y acepta; usted ve el problema y lo arregla.
Cuide de los equipos de la escuela
Para las aulas de informática y la secretaría, configure el acceso desatendido con una contraseña y códigos de autenticación de dos factores.
Preguntas
¿Es ShareDesk gratis para escuelas?
Ayudar a familiares y amigos es gratis; el equipo de TI de una escuela usa el plan Business: USD 18 por técnico y mes, facturación anual, IVA no incluido. Los docentes y alumnos que reciben ayuda nunca pagan, y solo cuentan los técnicos.
¿Se puede usar ShareDesk para vigilar las pantallas de los alumnos?
No está pensado para eso. Cada sesión se muestra con un banner, y en un equipo sin acceso desatendido alguien delante de la pantalla tiene que aceptarla primero.
¿Funciona detrás del firewall de la escuela?
Sí, no hay nada que configurar en ningún lado. Si una red bloquea las conexiones directas, la sesión pasa por un servidor de retransmisión que solo reenvía datos cifrados. Firewalls y servidores de retransmisión
Pruébelo en su próxima llamada de soporte.
Gratis para uso privado. Para el trabajo: USD 18 por técnico y mes, facturación anual, IVA no incluido. Enterprise, con soporte prioritario y pago por factura: USD 39. Las personas a las que ayuda nunca pagan.