ShareDeskAyuda remota para su familia, gratis.
«¿Dónde estaba ese botón?» Con ShareDesk ve la pantalla de sus padres o amigos esté donde esté, y lo arregla usted mismo o les enseña dónde hacer clic. Solo tienen que abrir la app y leerle nueve dígitos: sin cuenta, sin ajustes. Para uso privado es gratis.
Lo que importa aquí
Nueve dígitos, un clic
Su madre abre ShareDesk, le lee su ID y acepta. Eso es todo lo que tiene que hacer. Su primera conexión
Enséñeles dónde hacer clic
Dibuje flechas y círculos en su pantalla, o solo mire, para que aprendan a hacerlo solos. Comunicación
Chatee y hable
Hable a través del equipo, con sonido en ambos sentidos, o escriba en el chat. Comunicación
Ayuda desde cualquier navegador
¿Fuera de casa sin su portátil? El visor web funciona en cualquier navegador actual; ellos siguen necesitando la app. Descargar
Siempre deciden ellos
Ven que es usted, un banner muestra la sesión todo el tiempo y un clic basta para finalizarla. El cliente decide
También Mac y PC antiguos
Cualquier Mac a partir de macOS 10.15 y Windows 10 y 11: la descarga elige la versión adecuada. Descargar
Cómo funciona
Envíeles el enlace
Envíeles la página de descarga; instalan ShareDesk una vez y permiten lo que pide macOS.
Le leen el ID
Nueve dígitos por teléfono, y usted se conecta.
Aceptan y usted ayuda
Ven su nombre y su foto y aceptan; usted ve su pantalla y les ayuda.
Preguntas
¿De verdad es gratis?
Sí, para uso privado: ayudar a familiares y amigos y usar sus propios equipos no cuesta nada. ShareDesk solo cuesta dinero cuando lo usa para trabajar.
¿Mis padres necesitan una cuenta?
No, solo necesitan la app. Usted tampoco necesita una cuenta; solo es útil si quiere una libreta de direcciones para sus propios equipos.
¿Puedo conectarme cuando no están en casa?
Solo si definen una contraseña de acceso desatendido en su equipo y se la dan. Si no, alguien tiene que aceptar cada sesión en la pantalla.
Pruébelo en su próxima llamada de soporte.
Gratis para uso privado. Para el trabajo: USD 18 por técnico y mes, facturación anual, IVA no incluido. Enterprise, con soporte prioritario y pago por factura: USD 39. Las personas a las que ayuda nunca pagan.