ShareDeskUma alternativa ao TeamViewer feita para o Mac.
O ShareDesk conecta você a um Mac ou PC com um ID de 9 dígitos, com criptografia de ponta a ponta e em resolução total. Ele é desenvolvido e operado na Suíça, gratuito para uso pessoal e custa USD 18 por técnico por mês para empresas. Aqui está uma comparação honesta com o TeamViewer, com os números do próprio fornecedor.
Onde o ShareDesk se destaca
Os dois conectam você a um computador remoto. O ShareDesk foi feito em torno do dia a dia de ajudar pessoas com os seus Macs.
Feito primeiro para o Mac
Atalhos de teclado como ⌘Tab chegam ao Mac remoto, qualquer layout de teclado funciona e todos os Macs a partir do macOS 10.15 são compatíveis. Um app para Windows e um visualizador web cobrem o resto.
Resolução Retina total
Telas 5K e 6K pixel por pixel, com cerca de um quadro de atraso. O Texto nítido mostra textos e código sem o borrão do vídeo, mesmo em linhas lentas, no Mac e no Windows.
Operador suíço
Desenvolvido pela MarketVision AG em Zürich; os servidores que estabelecem as conexões funcionam na Suíça.
Criptografia de ponta a ponta
Tela, entradas, arquivos e chat trafegam criptografados diretamente entre os dois computadores. Nosso servidor só os apresenta um ao outro, e um código de segurança mostra que não há ninguém no meio.
Sessões dentro de sessões
Ajude o servidor de um cliente através do Mac dele: copie, cole e arraste arquivos através de uma sessão dentro de outra sessão, em quantos níveis houver.
Marca personalizada para empresas de TI
Seus clientes obtêm o ShareDesk pelo seu link e veem o seu logo, contato e horário de atendimento no app, com uma página para clientes, um link curto e downloads com a sua marca para Mac e Windows.
ShareDesk e TeamViewer lado a lado
Os dois conectam você a um computador remoto, com criptografia de ponta a ponta. Veja onde eles diferem.
| Recurso | ShareDesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Gratuito para uso pessoal | Sim | Sim1 |
| Uso comercial, um técnico | USD 18 por mês, cobrado anualmente | a partir de cerca de USD 22.86 por mês, cobrado anualmente2 |
| Sede da empresa | Suíça | Alemanha |
| Servidores | Suíça | Alemanha ou Áustria3 |
| O cliente precisa de uma conta | Não | Não |
| macOS mais antigo compatível | 10.15 | 13 |
- O uso gratuito é limitado ao uso pessoal; o TeamViewer detecta o uso comercial automaticamente e pode restringir as sessões (TeamViewer).
- Plano de entrada TeamViewer Remote Access, anunciado a CHF 18.90 para visitantes da Suíça e convertido pela taxa de referência do BCE de 2 de outubro de 2026; todos os preços sem IVA (TeamViewer). Os planos diferem em dispositivos e recursos.
- Data centers conforme a declaração de segurança do TeamViewer; as conexões podem ser roteadas pelo mundo todo.
Situação: outubro de 2026. TeamViewer é uma marca registrada de seu proprietário. Falta algum ponto? Veja todos os recursos do ShareDesk.
Tudo o mais de que você precisa para dar suporte
- Acesso não supervisionado com senha, códigos de dois fatores e acesso na janela de início de sessão
- Copiar e colar arquivos nos dois sentidos, arrastar pastas inteiras, imprimir em qualquer um dos lados
- Chat, o som do computador remoto e conversa por voz nos dois sentidos
- Terminal, túneis TCP e uma rede privada até a rede do cliente (VPN, beta)
- Um catálogo de endereços com organizações, departamentos, tags e notas, compartilhado com a sua equipe
- Um registro de sessões com valores por hora, frações de cobrança e receita por cliente
- Ajude a partir de um Mac, de um PC com Windows ou de qualquer navegador atual
- Um pacote de instalação e perfis de configuração para MDM
- Scripts em muitos computadores ao mesmo tempo, e processos, apps e logs gerenciados sem a tela
- Um teste de velocidade entre os dois computadores, com a velocidade de internet de cada um
- Chaves de acesso e login em dois fatores para as contas da sua equipe
Experimentar o ShareDesk junto com o TeamViewer
Você não precisa trocar tudo de uma vez: o ShareDesk pode ser instalado junto com o TeamViewer. Baixe-o no seu Mac, crie uma conta gratuita para o seu catálogo de endereços e envie o link de download ao seu próximo cliente. Ele lê o ID dele para você, aceita, e você está conectado.
Passo a passo: sua primeira conexão.
Perguntas sobre a troca
O ShareDesk é uma alternativa gratuita ao TeamViewer?
Para uso pessoal, sim: ajudar família e amigos e os seus próprios computadores é gratuito. Para uso comercial, o ShareDesk custa USD 18 por técnico por mês, cobrado anualmente, sem impostos. O Enterprise, por USD 39 por técnico por mês, acrescenta suporte prioritário, pagamento por fatura e ajuda com a implantação via MDM. Seus clientes nunca pagam.
O ShareDesk funciona no Mac e no Windows?
Sim. O ShareDesk funciona em todos os Macs a partir do macOS 10.15, o download escolhe sozinho a versão certa, e no Windows 10 e 11. Você também pode ajudar pelo navegador com o visualizador web.
Onde ficam os servidores do ShareDesk?
Na Suíça. Eles só estabelecem a conexão; a sessão em si acontece com criptografia de ponta a ponta entre os dois computadores. Quando uma rede precisa de um relay, ele só repassa dados criptografados.
O ShareDesk e o TeamViewer podem rodar no mesmo computador?
Sim, eles podem ser instalados lado a lado, então você pode experimentar o ShareDesk sem abrir mão de nada.
O meu cliente precisa de uma conta?
Não. Seu cliente abre o ShareDesk e lê para você um ID de 9 dígitos. Contas são só para técnicos que querem um catálogo de endereços compartilhado entre os seus Macs e a equipe.
Posso mostrar o meu próprio logo aos meus clientes?
Sim. Com a marca personalizada, os clientes que baixam o ShareDesk pelo seu link veem o seu logo, nome e contato no app, e você ganha uma página para clientes com um link curto.
Experimente no seu próximo atendimento.
Gratuito para uso pessoal. Seu cliente só precisa do app.
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