L’assistance à distance pour les fiduciaires, aussi discrète que votre travail.
Comptabilités, déclarations d’impôts et salaires : les écrans d’un bureau comptable ou d’une fiduciaire sont pleins de données confidentielles de clients. ShareDesk connecte votre partenaire informatique – ou vous-même depuis chez vous – chiffré de bout en bout et seulement avec un oui à l’écran ou un mot de passe que vous définissez, avec des codes à deux facteurs si vous le souhaitez. L’exploitant est une entreprise suisse, et la session ne passe jamais par ses serveurs.
Ce qui compte ici
Chiffré de bout en bout
Écran, saisies, fichiers, presse-papiers et chat passent chiffrés directement entre les deux ordinateurs ; un code de sécurité sur les deux écrans montre que personne ne s’interpose. Chiffrement
Votre ordinateur de bureau depuis la maison
Atteignez votre propre ordinateur au bureau avec un mot de passe qui n’est jamais transmis et des codes à deux facteurs en option ; il peut se verrouiller tout seul quand vous avez terminé. Accès sans surveillance
Les autorisations que vous choisissez
Laissez votre partenaire informatique contrôler l’écran sans transférer de fichiers, ou l’inverse ; chaque autorisation peut aussi être désactivée pendant la session. Le client décide
Masquer l’écran quand c’est important
La bannière masque votre écran au technicien en un clic, par exemple pendant que les documents d’un client sont ouverts. La bannière de session
Fichiers et impression, dans les deux sens
Copiez et collez des fichiers entre les ordinateurs, et imprimez des documents de l’ordinateur distant sur votre propre imprimante ou en PDF. Fichiers, presse-papiers et impression
Un exploitant suisse
Développé et exploité par MarketVision AG à Zurich. Politique de confidentialité
Comment ça marche
Ouvrir ShareDesk
Sur l’ordinateur qui a besoin d’aide, ouvrez ShareDesk ; il affiche un ID à 9 chiffres.
Choisir ce qui est autorisé
Quand votre partenaire informatique se connecte, vous voyez de qui il s’agit et choisissez les autorisations.
Comparer le code
Pour plus de certitude, comparez le code de sécurité à six chiffres sur les deux écrans.
Questions
ShareDesk répond-il aux exigences du secret professionnel ?
ShareDesk n’a pas de certification à ce sujet. Il vous aide à protéger les données de vos clients avec le chiffrement de bout en bout, le consentement pour chaque session, des autorisations à votre choix, aucun enregistrement sans avertissement et un exploitant suisse ; la manière dont vous l’utilisez dans votre bureau reste sous votre responsabilité.
La session peut-elle être enregistrée ?
Seulement si le technicien lance un enregistrement. La bannière sur votre écran l’indique alors, et l’enregistrement est sauvegardé chez le technicien, pas sur nos serveurs.
Comment le mot de passe d’accès sans surveillance est-il protégé ?
Le mot de passe lui-même n’est jamais transmis : ShareDesk le prouve par un défi à usage unique, bloque l’ID pendant dix minutes après cinq essais erronés et peut exiger des codes à deux facteurs. Accès sans surveillance
Essayez-le lors de votre prochaine intervention.
Gratuit pour un usage privé. Pour le travail : USD 18 par technicien et par mois, facturés annuellement, hors TVA. Les personnes que vous aidez ne paient jamais.