Fernwartung für Treuhandbüros, so diskret wie Ihre Arbeit.
Buchhaltungen, Steuererklärungen und Lohnabrechnungen: Auf den Bildschirmen eines Treuhandbüros stehen vertrauliche Mandantendaten. ShareDesk verbindet Ihren IT-Partner – oder Sie von zu Hause aus – Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur mit einem Ja auf dem Bildschirm oder einem Passwort, das Sie setzen, auf Wunsch mit Zwei-Faktor-Codes. Der Betreiber ist eine Schweizer Firma, und die Sitzung läuft nie über ihre Server.
Worauf es hier ankommt
Ende-zu-Ende verschlüsselt
Bildschirm, Eingaben, Dateien, Zwischenablage und Chat laufen verschlüsselt direkt zwischen den beiden Computern; ein Sicherheitscode auf beiden Bildschirmen zeigt, dass niemand dazwischen ist. Verschlüsselung
Ihr Bürocomputer von zu Hause
Erreichen Sie Ihren eigenen Computer im Büro mit einem Passwort, das nie übertragen wird, und optionalen Zwei-Faktor-Codes; er kann sich danach selbst sperren. Unbeaufsichtigter Zugriff
Berechtigungen nach Wahl
Erlauben Sie Ihrem IT-Partner, den Bildschirm zu steuern, aber keine Dateien zu übertragen, oder umgekehrt; jede Berechtigung lässt sich auch während der Sitzung ausschalten. Der Kunde entscheidet
Bildschirm verbergen, wenn es darauf ankommt
Das Banner verbirgt Ihren Bildschirm mit einem Klick vor dem Techniker, etwa während Unterlagen eines Mandanten offen sind. Das Sitzungsbanner
Dateien und Drucken, in beide Richtungen
Kopieren Sie Dateien zwischen den Computern und drucken Sie Dokumente vom entfernten Computer auf Ihrem eigenen Drucker oder als PDF. Dateien, Zwischenablage und Drucken
Ein Betreiber in der Schweiz
Entwickelt und betrieben von der MarketVision AG in Zürich. Datenschutzerklärung
So funktioniert es
ShareDesk öffnen
Öffnen Sie ShareDesk auf dem Computer, der Hilfe braucht; es zeigt eine 9-stellige ID.
Erlaubtes wählen
Wenn sich Ihr IT-Partner verbindet, sehen Sie, wer es ist, und wählen die Berechtigungen.
Code vergleichen
Für zusätzliche Sicherheit vergleichen Sie den sechsstelligen Sicherheitscode auf beiden Bildschirmen.
Fragen
Erfüllt ShareDesk die Anforderungen des Berufsgeheimnisses?
ShareDesk trägt dafür keine Zertifizierung. Es hilft Ihnen, Mandantendaten zu schützen – mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Einwilligung für jede Sitzung, Berechtigungen nach Wahl, keiner Aufzeichnung ohne Hinweis und einem Betreiber in der Schweiz; wie Sie es in Ihrem Büro einsetzen, liegt in Ihrer Verantwortung.
Kann die Sitzung aufgezeichnet werden?
Nur wenn der Techniker eine Aufzeichnung startet. Das Banner auf Ihrem Bildschirm zeigt das dann an, und die Aufzeichnung wird beim Techniker gespeichert, nicht auf unseren Servern.
Wie ist das Passwort für den unbeaufsichtigten Zugriff geschützt?
Das Passwort selbst wird nie übertragen: ShareDesk beweist es mit einer einmaligen Abfrage, sperrt die ID nach fünf falschen Versuchen für zehn Minuten und kann Zwei-Faktor-Codes verlangen. Unbeaufsichtigter Zugriff
Probieren Sie es beim nächsten Supportfall.
Privat kostenlos. Geschäftlich: USD 18 pro Techniker und Monat, jährlich verrechnet, exkl. MWST. Wer Hilfe erhält, zahlt nie.