Aiuto: Personalizzazione (branding) per aziende IT
Dia ai Suoi clienti ShareDesk con la Sua scheda: logo, contatti, una pagina clienti con i Suoi link e un link breve.
Cosa vedono i clienti
I clienti che scaricano ShareDesk dal Suo link vedono la Sua scheda in alto nella finestra principale: il Suo logo, Il tuo supporto IT, il Suo nome e testo, orari di apertura, telefono, e-mail e sito web, oppure un’immagine propria. È la stessa app firmata di sempre; solo la scheda è Sua, e segue le Sue modifiche.
Questo computer
Un cliente può nascondere la scheda con un clic destro › Non mostrare più questa scheda. L’app per Windows non mostra ancora la scheda.
Configurarla
- Acceda al Suo account web e apra Branding (gli amministratori possono modificarlo; i membri del team lo vedono).
- Modifichi il branding predefinito o ne crei un altro. La denominazione serve solo per il Suo elenco.
- Scelga lo stile: semplice (logo, nome, testo e i Suoi colori) o immagine (un’immagine propria, larga al massimo il doppio dell’altezza; 1200 × 300 pixel vanno bene). Aggiunga telefono, e-mail, sito web e orari di apertura.
- Controlli l’anteprima dal vivo della scheda e salvi.
La Sua pagina clienti
Ogni branding ha una pagina clienti per le e-mail e il Suo sito web: la Sua scheda e i Suoi contatti, il download per il Mac del cliente e brevi passaggi illustrati, in italiano, tedesco, francese o inglese a seconda del visitatore. Può impostarne titolo, introduzione e orari di apertura; il Suo colore viene usato per i pulsanti. Su un telefono, la pagina propone di inviare il link al computer.
Un link breve
Invece dell’indirizzo lungo, dia alla pagina un link breve come sharedesk.app/s/weber-it: da 3 a 40 caratteri, lettere minuscole, cifre e trattini. Ogni link breve esiste una sola volta.
Link di download e link all’app
Oltre alla pagina clienti, ogni branding ha i propri download – per i Mac attuali e per i Mac meno recenti – e un link all’app per i pulsanti sul Suo sito web, che apre ShareDesk con la Sua scheda. Li copia nell’account web. Per le e-mail usi la pagina clienti: funziona su ogni dispositivo.
Più branding e statistiche
Un team può avere più branding, ad esempio uno per ogni azienda per cui lavora; ne duplichi uno per partire da quello. Per ogni branding, l’account web conta le visite alla pagina e i download al giorno – solo contatori, nulla sui visitatori.