Une alternative à TeamViewer pensée pour le Mac.
ShareDesk vous connecte à un Mac ou à un PC avec un ID à 9 chiffres, chiffré de bout en bout et en pleine résolution. Il est développé et exploité en Suisse, gratuit pour un usage privé et coûte USD 18 par technicien et par mois pour les entreprises. Voici une comparaison honnête avec TeamViewer, sur la base des chiffres de l’éditeur lui-même.
Les points forts de ShareDesk
Les deux vous connectent à un ordinateur distant. ShareDesk a été conçu autour du quotidien : aider des personnes avec leur Mac.
Pensé d’abord pour le Mac
Les raccourcis clavier comme ⌘Tab atteignent le Mac distant, toutes les dispositions de clavier fonctionnent, et tout Mac dès macOS 10.15 est pris en charge. Une app Windows et une visionneuse web couvrent le reste.
Pleine résolution Retina
Les écrans 5K et 6K pixel par pixel, avec environ une image de retard. « Texte net » (de Mac à Mac) affiche le texte et le code sans flou vidéo, même sur des lignes lentes.
Exploitant suisse
Développé par MarketVision AG à Zurich ; les serveurs qui établissent les connexions fonctionnent en Suisse.
Chiffré de bout en bout
L’écran, les saisies, les fichiers et le chat circulent chiffrés directement entre les deux ordinateurs. Notre serveur ne fait que les mettre en relation, et un code de sécurité montre que personne ne s’est interposé.
Des sessions dans des sessions
Assistez le serveur d’un client via son Mac : copiez, collez et glissez des fichiers à travers une session dans une session, à n’importe quelle profondeur.
Personnalisation (branding) pour les entreprises informatiques
Vos clients obtiennent ShareDesk par votre lien et voient votre logo et vos coordonnées dans l’app, avec votre propre page client et votre propre lien court.
ShareDesk et TeamViewer côte à côte
Les deux vous connectent à un ordinateur distant, avec un chiffrement de bout en bout. Voici ce qui les distingue.
| Caractéristique | ShareDesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Gratuit pour un usage privé | Oui | Oui1 |
| Usage commercial, un technicien | USD 18 par mois, facturé annuellement | à partir d’environ USD 22.86 par mois, facturé annuellement2 |
| Siège de l’entreprise | Suisse | Allemagne |
| Serveurs | Suisse | Allemagne ou Autriche3 |
| Le client a besoin d’un compte | Non | Non |
| Plus ancienne version de macOS prise en charge | 10.15 | 13 |
- L’utilisation gratuite est limitée à un usage personnel ; TeamViewer détecte automatiquement l’usage commercial et peut restreindre les sessions (TeamViewer).
- Offre d’entrée de gamme TeamViewer Remote Access, affichée à CHF 18.90 pour les visiteurs depuis la Suisse et convertie au taux de référence de la BCE du 2 octobre 2026 ; tous les prix hors TVA (TeamViewer). Les offres diffèrent par le nombre d’appareils et les fonctionnalités.
- Centres de données selon la déclaration de sécurité de TeamViewer ; les connexions peuvent être acheminées dans le monde entier.
État : octobre 2026. TeamViewer est une marque de son propriétaire. Il vous manque un point ? Toutes les fonctionnalités de ShareDesk.
Tout le reste pour l’assistance
- Accès sans surveillance avec mot de passe, codes à deux facteurs et accès à la fenêtre de connexion
- Copier et coller des fichiers dans les deux sens, glisser des dossiers entiers, imprimer d’un côté comme de l’autre
- Chat, son de l’ordinateur distant et conversation dans les deux sens
- Terminal, tunnels TCP et un réseau privé vers le réseau du client (VPN, bêta)
- Un carnet d’adresses avec organisations, services, étiquettes et notes, partagé avec votre équipe
- Un journal des sessions avec tarifs horaires, incréments de facturation et chiffre d’affaires par client
- Aider depuis un Mac, un PC Windows ou n’importe quel navigateur récent
- Un paquet d’installation et des profils de configuration pour le MDM
Essayer ShareDesk en parallèle avec TeamViewer
Inutile de tout changer d’un coup : ShareDesk s’installe en parallèle avec TeamViewer. Téléchargez-le sur votre Mac, créez un compte gratuit pour votre carnet d’adresses et envoyez le lien de téléchargement à votre prochain client. Il vous lit son ID, accepte, et vous êtes connecté.
Pas à pas : votre première connexion.
Questions sur le changement
ShareDesk est-il une alternative gratuite à TeamViewer ?
Pour un usage privé, oui : aider votre famille et vos amis ou accéder à vos propres ordinateurs est gratuit. Pour un usage commercial, ShareDesk coûte USD 18 par technicien et par mois, facturé annuellement, hors TVA. Vos clients ne paient jamais.
ShareDesk fonctionne-t-il sur Mac et Windows ?
Oui. ShareDesk fonctionne sur tout Mac dès macOS 10.15, le téléchargement choisissant tout seul la bonne version, et sur Windows 10 et 11. Vous pouvez aussi aider depuis un navigateur avec la visionneuse web.
Où se trouvent les serveurs de ShareDesk ?
En Suisse. Ils ne font qu’établir la connexion ; la session elle-même passe chiffrée de bout en bout entre les deux ordinateurs. Lorsqu’un réseau nécessite un relais, celui-ci ne transmet que des données chiffrées.
ShareDesk et TeamViewer peuvent-ils fonctionner sur le même ordinateur ?
Oui, ils s’installent côte à côte : vous pouvez donc essayer ShareDesk sans renoncer à quoi que ce soit.
Mon client a-t-il besoin d’un compte ?
Non. Votre client ouvre ShareDesk et vous lit un ID à 9 chiffres. Les comptes ne servent qu’aux techniciens qui veulent un carnet d’adresses partagé entre leurs Mac et leur équipe.
Puis-je montrer mon propre logo à mes clients ?
Oui. Avec la personnalisation (branding), les clients qui téléchargent ShareDesk par votre lien voient votre logo, votre nom et vos coordonnées dans l’app, et vous obtenez une page client avec un lien court.
Essayez-le lors de votre prochaine intervention.
Gratuit pour un usage privé. Votre client n’a besoin que de l’app.
Également comparé : ShareDesk comme alternative à AnyDesk