ShareDesk herunterladen
Dieselbe App für Sie und Ihren Kunden. Einmal installiert, hält sie sich selbst aktuell.
Mac
ab macOS 10.15 · Apple silicon und Intel
Andere Mac-Version: für macOS 10.15–12.2
- Die geladene Datei öffnen und ShareDesk in den Ordner «Programme» bewegen.
- Öffnen und Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen erlauben, wenn macOS fragt.
Windows
Windows 10 und 11
ARM-Version (Snapdragon und andere ARM-PCs)
- Die geladene Datei öffnen. Sie läuft sofort, für eine einzelne Sitzung.
- Zum Behalten «Installieren» wählen – ohne Administratorrechte.
Web-Viewer
Aktuelles Chrome, Edge, Safari oder Firefox
Von jedem Computer aus helfen, ohne etwas zu installieren – der Kunde braucht trotzdem die App.
Viele Macs auf einmal?
Ein Installationspaket für MDM (Jamf, Intune, Kandji, Munki …), Einstellungen per Konfigurationsprofil und die Berechtigungen, die macOS braucht: alles für IT-Abteilungen an einem Ort.
Gut zu wissen
Welche Version braucht mein Kunde?
Dieselbe App wie Sie: Mac oder Windows. Der Mac-Download wählt für jeden Mac selbst den passenden Build.
Und ältere Macs?
Ein ShareDesk für jeden Mac ab macOS 10.15. Macs mit macOS 10.15 bis 12.2 erhalten einen eigenen Build mit eigenen Updates, für Techniker und Kunden: Bildschirm, Steuerung, Chat, Dateien, Drucken in beide Richtungen, Terminal, privates Netzwerk und unbeaufsichtigter Zugriff, auch im Anmeldefenster. Der Ton der Apps auf dem älteren Mac lässt sich nicht übertragen (dafür braucht es macOS 13). Nach einem Update auf macOS 12.3 oder neuer wechselt er von selbst zur aktuellen App. Die Download-Schaltfläche wählt den Build für Sie; der Link darunter lädt den anderen.
Wie funktionieren Updates?
ShareDesk installiert Updates selbst, wenn es nicht gebraucht wird, auf Mac und Windows.
Sind die Downloads signiert?
Ja. Die Mac-App ist signiert und von Apple notarisiert, und jedes Update wird vor der Installation mit unserer Signatur geprüft. Mehr zur Sicherheit.